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Nous avons envisagé une approche au volant de cette histoire jusqu’à ce que nous apprenions qu’il y avait beaucoup de désaccords sur qui était le premier à l’offrir. Nous avons donc arrêté la voiture — pour ainsi dire — et nous nous sommes penchés plus longuement sur l’histoire de l’invention qui permet à un consommateur de rester à l’intérieur de son véhicule tout en faisant ses courses, ses courses ou en mangeant quelque chose.
Selon plusieurs sources, notamment 365daysofmotoring.com et NCR Corporation, le premier service bancaire au volant en Amérique a été fourni par la Exchange National Bank de Chicago le 12 novembre 1946-75 il y a quelques années aujourd’hui. D’autres, cependant, y compris Quickserv.com, disons que le premier service bancaire au volant a été fourni par la Hillcrest State Bank à Dallas dans les années 1920.
Comme si cet écart ne confondait pas assez les choses, la première fenêtre de passage au volant n’était même pas dans une banque. Quikserv a récemment publié un article célébrant le 100e anniversaire du ”premier » service au volant au stand de porcs Kirby à Dallas-Fort Worth, au Texas. Comme Kirby’s n’avait pas de salle à manger, le plan initial était que les carhops livrent des repas aux clients dans leur voiture — “Un repas délicieux, servi à votre volant. »Le problème était que le parking était trop petit pour répondre à la demande, alors le fondateur Jesse Kirby a eu l’idée de la fenêtre au volant en 1921. Ou alors l’histoire raconte.
Le même récit historique comprenait cette phrase“ « En 1920, A& W a ouvert son premier drive-in à Sacramento, en Californie. »Attendez, 1920 ne vient-elle pas avant 1921 ?
Peu importe qui a lancé la tendance, l’idée d’utiliser une fenêtre au volant pour les restaurants et les services bancaires s’est rapidement étendue pour inclure les épiceries au volant, les magasins d’alcool au volant, les nettoyeurs à sec au volant et bien d’autres services de dépose / prise en charge. Cela allait de pair avec l’essor des salles de cinéma au volant, qui (ironiquement) offrent de la nourriture et des boissons if mais seulement si vous sortez de votre véhicule et passez votre commande dans un snack-bar.
Pour revenir à la Exchange National Bank of Chicago — qui était ou n’était pas la première institution financière à offrir un service bancaire au volant il y a 75 ans – la fenêtre des guichets au volant de la banque était protégée par une vitre pare—balles lourde et les transactions étaient effectuées à travers un tiroir coulissant. Les institutions financières du monde entier ont utilisé la même méthodologie de base.
Bien que l’idée du service au volant soit encore très utilisée aujourd’hui, la technologie utilisée pour ces transactions financières est très différente. Les caissiers et les clients sont rarement plus face à face; la plupart des systèmes bancaires au volant utilisent des caméras vidéo et des écrans tactiles. Et si c’est trop d’interaction humaine pour vous, il y a beaucoup de guichets automatiques autour.
Vous vous demandez qui les a inventés?
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